to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Puan Satışımı Kullanmama Rağmen Ürün Fişi Çıkmadı Diye Ürün Yok
Burger King, Cevahir AVM'deki dokunmatik ekranda 'kova patates' (54 TL) ödemesini yaparken QR ile ödeme seçeneğini seçtim. QR ile ödeme yap dedikten sonra 'İş Bankası'nı seçtim ve ardından 'puan satışı'nı seçip ödemeyi MaxiPuan'ım ile gerçekleştirdim ancak ödeme işlemi bankam tarafından onaylanırken dokunmatik ekranda onaylanmadı.
Sorumlu asistan müdüre durumu bildirdiğimde cihazın donduğunu ve fiş olmadan ürünü veremeyeceğini belirtti. Ben de bankanın işlemi onayladığını beyan ettim. Banka ise iadeyi ancak şube yapabileceğini söyledi, şube ise fiş olmadan iade yapamayacağını ifade etti. Olmayan fişi nasıl yaratabilirim? Cihazınız fişi vermedi; ben almak istememiş olmadım. Kendilerinde de fiş çıkmamış, bu yüzden iade yapılamayacağını söylüyorlar. İşlem askıda kaldığı için iade otomatik olarak hesabıma geçeceğini söylediler, ancak hâlâ iade yapılmadı.
54₺. Mi verin ağalar
Sayın Yetkili, Şikayeti hakkında, müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Aranmadım, website üzerindeki numara da doğru
