to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Personelin Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
Ahmet
Burger King13 Kasım 2025 15:19216
İstanbul Fulya AVM Burger King'den almış olduğum Jr. Whopper menüyü Akbank kodum ile aldım. Çalışan arkadaş, beni aşağılayarak arkasındaki yöneticisine yüksek sesle 'Bedava kupon var, vereyim mi? ' diye seslenmesi oldukça rahatsız ediciydi. Bir daha kesinlikle Burger King'den fast food tercih etmeyeceğim.
13 Kasım 2025 18:18 (Şikayetten 2 saat sonra)
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Ahmet
13 Kasım 2025 18:23
Beni arayan kimse olmadı yalan konuşmayın
Öncelikle iyi günler dilerim. Sizden o siparişi alan kasiyerin ta kendisi benim. Size karşı herhangi bir bir saygısızlık yapmadım. Siz sadece prosedürleri bilmediğiniz için benim müdüre ' Bedava kupon var. Ödeme alayım mı? ' dememe takıldınız muhtemelen. Burger prosedürlerine göre kendi ismine kasası olmayan hiçbir türlü sipariş alamıyor. O kasada o gün bana atılı değildi. Ama o sıra benden başka kupon kullanmayı bilen olmadığı için ben sizden siparişinizi aldım. Ve bedava menü olduğunu görünce müdürümden sipariş almak için izin istedim. Çünkü o kasada benim sipariş alma hakkım yok. Oda ücretsiz menü diye izin verdi. Doğal olarak prosedürleri bilmemeniz normal bir durum. Sonuç olarak orada çalışmıyorsunuz. Yani herhangi bir saygısızlık ya da aşağılama yapmaya çalışmadım. Zaten yapsam yazmazdım buraya. İnsanlık hali yanlış anlayabilirsiniz problem değil. Yaşanan durum için özür diliyorum. Tekrardan iyi günler diliyorum. Bir daha bekleriz (: