to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Özlüce Şubesinde Saygısız Ve Kaba Davranışla Karşılaştık
Bursa Nilüfer ilçesi, Özlüce Mahallesi’nde bulunan Burger King şubesinde yaşadığımız bir yanlış anlaşılma nedeniyle son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Siparişimizi "Tıkla Gelsin" uygulaması üzerinden verdik; ancak farkında olmadan farklı bir şubeyi seçmişiz. Bu durumu henüz bilmeden, kazandığımız "Oyna Kazan" kampanyasındaki içeceğimizi almak için çalışanlara danışmak üzere yanlarına gittik.
Ancak ne yazık ki oradaki bazı kadın çalışanların hem yüz ifadeleri hem ses tonları hem de bizim yanımızda birbirleriyle yaptıkları konuşmalar son derece kaba ve saygısızdı. Adeta sipariş vermemişiz ve kendilerinden ücretsiz bir şey talep ediyormuşuz gibi bir muameleyle karşılaştık. Halbuki biz zaten iki menü sipariş etmiş, yalnızca kampanya dahilindeki içeceğimiz hakkında bilgi almak istemiştik.
Haftanın en az üç günü bu şubeyi ziyaret eden müşteriler olarak yaşadığımız bu olumsuz tutumdan dolayı artık bir daha bu şubeye uğramak istemiyoruz.
Gelişme
Bursa Nilüfer ilçesi, Özlüce Mahallesi’nde bulunan Burger King şubesinde, yaşadığımız bir yanlış anlaşılma nedeniyle son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Siparişimizi "Tıkla Gelsin" uygulaması üzerinden verdik ancak farkında olmadan farklı bir şubeyi seçmişiz. Bu durumu henüz bilmeden, kazandığımız "Oyna Kazan" kampanyasındaki içeceğimizi almak için çalışanlara danışmak üzere yanlarına gittik.
Ancak ne yazık ki, oradaki bazı kadın çalışanların hem yüz ifadeleri, hem ses tonları, hem de bizim yanımızda birbirleriyle yaptıkları konuşmalar, son derece kaba ve saygısızdı. Adeta sipariş vermemişiz ve kendilerinden ücretsiz bir şey talep ediyormuşuz gibi bir muameleyle karşılaştık. Halbuki biz zaten iki menü sipariş etmiş, yalnızca kampanya dahilindeki içeceğimiz hakkında bilgi almak istemiştik.
Haftanın en az üç günü bu şubeyi ziyaret eden müşteriler olarak, yaşadığımız bu olumsuz tutumdan dolayı artık bir daha bu şubeye uğramak istemiyoruz.
Sayın Yetkili, Şikayeti hakkında, müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
