Burger King Kasıtlı Olarak Eksik Sipariş Teslim. Ediyor
Burger King İzmir Karşıyaka bahriye üçok bulvarındaki mağazadan Trendyol GO üzerinden 3 adet sipariş verdim. Milkshake, sufle ve küçük boy patates. Bana sadece patates teslim edildi. Konuyla ilgili şikayet için 444 5 464 aradığım da görüştüğüm kisi S*** hanim şikayet oluşturamayacağını Trendyol GO kuryelerinin teslim almadan önce kontrol etmeleri gerektiğini belirtti. Fakat Trendyol çalışanlarının asla paketleri açıp ürünleri kontrol edemeyeceklerini bunun yasak olduğunu belirtti. Elimde fiş var ve bunun arkasını bırakmayacağım. Siparişte içecek unutulur sos unutulur fakat tüm siparişi unutmak nedir? Şikayet hattınız da bir soralım niye böyle olmuş demiyor gayet normal demek ki sizin için. Müşteri memnuniyeti adına sergilenen tavır sıfır! Global bir markaya zarar veriyorsunuz!
Sayın Yetkili, 27702871 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Arayarak sorumu yanıtladığınız için teşekkürler. İsteğim de sadece soruma yanıt alabilmekti. Çağrı merkezinizin Öneri talep kısmıyla ilgilenen Sema hanım gibi arkadaşlar yardımcı olmaya biraz daha istekli olsa bu şikayet hiç oluşturulmazdı.




















