Burger King Aqua Florya Şubesinde King Sundae İçinde Kıl Çıkması Hijyen İhlali

13.20 ile 13.33 saatleri arasında Burger King Aqua Florya şubesinden aldığım King Sundae ürününün içinden kıl çıktı. Durumu kasaya ilettiğimde bana yalnızca “yenisini verelim” şeklinde bir teklif sunuldu, ancak bu durum karşısında midem bulandığı için ürünü de yenisini de istemedim, ödediğim ücreti de geri almadım.

Bir gıda ürününün içerisinde kıl çıkması hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili şube ve çalışanlar hakkında gerekli hijyen denetimlerinin yapılmasını, sorumlularla ilgili işlem uygulanmasını ve tarafıma özürle birlikte iade/ telafi sürecinin sağlanmasını talep ediyorum.