Burger King Ağrı Şubesinde 2-3 Saatlik Teslimat Gecikmesi Kabullenilemez

Burger King Ağrı şubesinden uzun zamandır Trendyol GO üzerinden verdiğimiz her sipariş en az 2–3 saat gecikmeli geliyor. Ağrı gibi küçük bir yerde, şehrin bir ucundan diğer ucuna gitmek en fazla 15 dakika sürerken, bu kadar uzun süre beklemek artık sinir bozucu bir hâl aldı.

Ortalama 250 TL ile 600 TL aralığında siparişler veriyoruz ve neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Yorumlara baktığımda da sadece bizim değil, pek çok kişinin aynı şekilde mağdur olduğunu görüyorum; ancak buna rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadığını fark ediyorum.

Bu durum insanları mağdur ediyor ve Burger King markasına olan güvenimizi ciddi şekilde zedeliyor. Trendyol GO müşteri hizmetleriyle de görüştük; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor. Burger King Ağrı şubesinin servis süreciyle ilgili acilen denetlenmesini, teslimat sürelerinin makul bir seviyeye çekilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesi için somut bir adım atılmasını talep ediyorum.