to read complaints and reviews, or file yours.Burger King A City AVM Şubesinde Bayat Ekmek Ve Kalitesiz Hamburger Şikayeti
28.08.2026 tarihinde saat 14:43 civarında a City AVM İstanbul Yolu Burger King şubesinden yaklaşık 190 TL tutarında, Metropol kart ile ödeme yaparak hamburger menü siparişi verdim. Ancak gelen hamburgerlerin ekmekleri bayat, ısıtılmış ve beklemekten kurumuş durumdaydı, tadı da tamamen tatsız tuzsuzdu. Uzun zamandır yediğim en kötü hamburger deneyimiydi ve herhangi bir şekilde keyif almadığım, son derece hayal kırıklığı yaratan bir yemek oldu.
Burger King gibi bir markadan belli bir standart beklerken, özellikle yoğun kullanılan bir AVM şubesinde bu kadar özensiz ve kalitesiz ürün sunulmasını kabul edemiyorum. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım, hem de markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Bu nedenle yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak ödediğim tutarın iadesini, tarafıma açık ve net bir özür iletilmesini ve özellikle a City AVM İstanbul Yolu şubesinde ürün tazeliği ve hazırlama süreçlerinin denetlenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Arandığım için memnunum ama bir şey değişebileciğini düşünmüyorum sadece aranmak yetmiyor harekete geçip kangrene dönen bu davranışları kökten çözüme kavuşturmak gerekir oda sizin elinizde iyi günler
