to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Dinar Afyonkarahisar Burger King şubesinde eşim ve yeni doğan bebeğimizle birlikte yemek yemek için gittik. Sipariş ettiğimiz ikili ekonomik boy menüdeki hamburgerin ekmeği bayat ve dağılır durumdaydı. Durumu personele ilettik, ürünü değiştirdiler fakat gelen hamburgerin ekmeği de yine bayattı. Ayrıca, değişim yapılan ürünün ambalajı daha önce iade ettiğim ürünün lekeli ambalajı ile geri getirildi. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemezdi.
Personelden herhangi bir özür veya ilgi görmedik, aksine ilgisiz bir tutumla karşılaştık. Fiş numaramız: 1037. Yaşadığımız bu olay hem bizim için kötü bir deneyim oldu hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Aç kaldık ve ürünleri yiyemedik.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma özür ve telafi ya da ücret iadesi sağlanmasını, ayrıca ilgili personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
26/10/2025 tarihinde saat 17:22'de Viaport Pendik AVM içerisindeki Burger King şubesinden t009 numaralı fiş ile King Beef menü siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan hemen sonra ürünün ekmeğinin üst kısmında küf ve fare yemiş gibi bir boşluk olduğunu fark ettim. Durumu hemen kasaya ilettim, ürünü...
09.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Konak Pier Burger King şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İki kişi yemek yemek için gittiğimizde, personellerin tutumu son derece saygısız ve kaba idi. Siparişimizin hazırlanmasına rağmen, ilk sırada olmamıza karşın hamburgerimizi daki...
8 Ağustos 2024 tarihinde saat 19:00 civarında ailemle birlikte Üsküdar Emaar Burger King şubesinde yemek yedik. Sipariş ettiğimiz ürünlerin özellikle hamburger ekmekleri bayattı ve görsellerde gösterilen tazelikle hiçbir ilgisi yoktu. İkili menüden birini çocuklar bile zorla yiyebildi. Maalesef, yem...
Yanlış ürün, müşterilere yanlış tavır. 9 Haziran 2025 getir üzerinden Burger King Seferihisar şubesine verdiğim siparişlerin 2 tanesi yanlış geldi. İki müşteri hizmetini de aradım. Getir bağlantısı 5 kere koptu. Sorunum çözülmedi. Ne ücretim iade edildi, ne de ürün düzeltilip teslim edildi. Ürünleri...
12.10.2025 tarihinde saat 17:43’te Forum İstanbul Bayrampaşa’daki Burger King şubesinden Chicken Royal ve King Beef menüleri aldık. Ancak hamburgerlerin ekmekleri bayattı, köfte ve tavuk neredeyse hiç ısınmamıştı; özellikle köftesi buz gibiydi. Ek olarak eklettiğim peynir de erimemiş, soğuk şekilde ...
Yorumlar