to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat 18:00' da Düzce Akçakoca Burger King' e gittim. Sipariş vermek için dakikalarca önümdeki müşteri ile bekledik geliyorum geliyorum diyerek tepsi hazırlamaya, farklı müşteri ve üretim ile muhatap olunmaya devam edildi. Ki önümdeki müşteri de bundan rahatsızdı. En sonunda siparişimi verdim diye sevinirken siparişimin ödemesini yaparken paket yapamıyoruz denildi. Önümdeki çocuklu aileye ise "burada mı paket mi? " diye soruldu bana ise paket servisimiz başladı " gel al " yapabilirsiniz denildi. Fişi kesilen siparişim iptal edildi. Kasiyer fişi kestiği için ne yapacağını bilemez bir durumda iken müdür tepki verdi ve siparişimi iptal etti. Ki ben orada durup gel-al işlemini gerçekleştirmek üzereyken üretime neden siparişimi iptal ettirir anlamsız? Olabilir işletme prosedürü diyerek gel-al işlemini yapacakken benden sonra gelip elinde paketleri ile çıkan müşteriler gördüm. Açıldığı günden beri lezzet ve hizmet olarak memnun kaldığımız bu zincir işletmenin yaptığına ne denir? Müşteri memnuniyeti 0. Yapılan şey tamamen terbiyesizlik. Bu nedir müşteri seçmek mi? İş bilmez insanların yaptığı bir yanlış ne yazık ki Burger King gibi zincir bir işletmenin gözümüzde düşmesine sebep oldu. Ayıp!
Düzce Akçakoca Atatürk Caddesi Dün çocuklarımla birlikte yemek yediğimiz bu şubede son derece saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaştık. Çocuklar yanlışlıkla kola döktü diye, kalan yemekleri paket yaptırmak istediğimizde “Buyurun, siz yapıyorsunuz. Biz paketleme yapmıyoruz, ” şeklinde kaba bir ya...
Düzce Akçakoca şubenizde 15 dakika boyunca King Chicken menü için bekledim. O sırada, çalışan arkadaşlar ve vardiya müdürü dahil olmak üzere herkes arka tarafta yaşanan bir soruna çözüm bulmaya çalışıyordu. Ancak bu problem, ürünlerin çıkmasına engel teşkil etmiyordu. Kasiyer hanımefendi dışında sip...
Düzce/Akçakoca Burger King'de 15/08/2025 tarihinde yemek yemeye gittiğimizde, sipariş sırasında bizden sonraki müşterinin bizden önce siparişini aldığını gördük. 20 dakikayı aşan bir sürenin sonunda yemeğimizi alabildik. Ancak gelen yemek soğuktu. Çalışanlar küçümseyici ve isteksiz bir şekilde, sipa...
StarCity Burger King şubesinde devamlı tolere etmeye çalıştığım ama bugün sabrımın son noktasında olduğum bir durum söz konusu. İsmi geçen restorana her gittiğimde ilgisiz hatta sipariş almaya bile gelmek istemeyen çalışanların yanı sıra, aldıkları siparişi kendi kafalarına göre yazıyorlar. Bugün ka...
Üsküdar Aziz Mahmud Hüdayi Mah bulunan Burger King işletmesinde 1 Ağustos Salı günü saat 19:20'de restoran içerisinde tek bulunan müşteri olarak siparişimi oluşturdum. Yaklaşık 25 dakika siparişin hazırlanmasını bekledim. İşletmede siparişi hazırlayan arkadaşa siparişimin neden bu kadar geciktiğini...
Yorumlar