Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Akçakoca Burger King Nasıl Bir İştir Bu?

profile
04 Ekim 2023 18:43
676

Saat 18:00' da Düzce Akçakoca Burger King' e gittim. Sipariş vermek için dakikalarca önümdeki müşteri ile bekledik geliyorum geliyorum diyerek tepsi hazırlamaya, farklı müşteri ve üretim ile muhatap olunmaya devam edildi. Ki önümdeki müşteri de bundan rahatsızdı. En sonunda siparişimi verdim diye sevinirken siparişimin ödemesini yaparken paket yapamıyoruz denildi. Önümdeki çocuklu aileye ise "burada mı paket mi? " diye soruldu bana ise paket servisimiz başladı " gel al " yapabilirsiniz denildi. Fişi kesilen siparişim iptal edildi. Kasiyer fişi kestiği için ne yapacağını bilemez bir durumda iken müdür tepki verdi ve siparişimi iptal etti. Ki ben orada durup gel-al işlemini gerçekleştirmek üzereyken üretime neden siparişimi iptal ettirir anlamsız? Olabilir işletme prosedürü diyerek gel-al işlemini yapacakken benden sonra gelip elinde paketleri ile çıkan müşteriler gördüm. Açıldığı günden beri lezzet ve hizmet olarak memnun kaldığımız bu zincir işletmenin yaptığına ne denir? Müşteri memnuniyeti 0. Yapılan şey tamamen terbiyesizlik. Bu nedir müşteri seçmek mi? İş bilmez insanların yaptığı bir yanlış ne yazık ki Burger King gibi zincir bir işletmenin gözümüzde düşmesine sebep oldu. Ayıp!

05 Ekim 2023 14:12 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Yetkili, 26407240 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Haziran 2025 13:14
539

profile
26 Haziran 2025 20:10
475
king-chicken-menude-gecikme-ve-soguk-urun-teslimati-2.jpg
king-chicken-menude-gecikme-ve-soguk-urun-teslimati-1.jpg
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 17:25
279

profile
05 Mart 2024 16:47
1.316

profile
Muhammed
01 Ağustos 2023 20:23
487

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz