to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan saat 17:18’de Adıyaman Merkez Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Elimde fişim ve hatta o ana dair fotoğraf da bulunuyor. Fiş numaram 000075.
Siparişler hazır olmasına rağmen beş personel arkada kendi aralarında muhabbet ediyor, burgerler tezgahta beklediği için buz gibi olmuştu. Buna rağmen ortada servis hazırlayan tek bir personel bile yoktu. Bir süre sonra içlerinden biri, sanki yeni fark etmiş gibi, “Sizin siparişiniz mi var? ” diye sordu. “Evet” deyince de, fişi göstermemi istedi ve “Arkadaş atmış” gibi bir ifade kullandı.
Restoranda o an tek müşteri olmama rağmen, yaklaşık 15 dakika boyunca kimseyle ilgilenilmedi ve tamamen tesadüfen bir kişi beni fark etti. Personel sayısında bir eksiklik yok ancak işini ciddiyetle yapan, müşteriyi önemseyen kimse yoktu. Bu durum hem ürünlerin kalitesini hem de müşteri deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu şikayet sonrasında ne yapılması gerektiğini zaten firmanın çok net bir şekilde bileceğini düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Telefon numaram aynı değişmedi asla aramadınız
08 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00-19:45 arasında 14 Burda AVM Burger King şubesinden k 329 numaralı fiş ile yaklaşık 800 TL üzerinde ödeme yaparak sipariş verdim. Menüm soğuk ve beklemiş şekilde geldi, patatesler de soğuktu. Ücretli olarak seçtiğim soslar tercihlerime uygun değildi, rastgele soslar ...
08.01.2026 tarihinde saat 19.13 sularında Antalya Deepo AVM Burger King şubesinde bir adet Red Velvet sufle siparişi verdim. Kasada siparişimi oluşturdum, çevremdeki herkes siparişlerini almasına rağmen benim ürünüm bir türlü gelmedi. Durumu sorduğumda “çıkar, bekleyin” denildi ancak bir süre sonra ...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 17:01’de Muş Ceylan AVM içerisindeki Burger King şubesinden 877 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş fiş numarası: 2053). Şubede herhangi bir sıra olmamasına rağmen yaklaşık 30 dakika bekledim. Bekleme sürem sırasında, siparişim 15 dakikada hazırlandığı halde tepsiye kon...
Adana’daki Burger King şubesinden 10 Şubat akşamüzeri erkek arkadaşımla birlikte kahve siparişi verdik. Zaten başka bir Burger King şubesinde çalıştığımız için yoğunluğu anlayışla karşılayarak siparişimizi sakince bekledik. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir ilerleme olmayın...
28 Ağustos’ta Akasya AVM Burger King şubesindeki sipariş makinelerinden K559 numaralı fiş ile 540 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişimi uzun süre beklememe rağmen teslim edilmedi. Benden sonra sipariş verenler yemeklerini alıp otururken, ben de kasaya gidip durumu sordum. Bana sipari...
Yorumlar