to read complaints and reviews, or file yours.Buratti'den Alışverişte İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Buratti markasının internet sitesinden alışveriş yaptım ürünlerin bedeni olmadı. Geri iade etmek için internet sitesine girdiğimde şifremi kabul etmedi. Şifre yenileme için mail adresimi girdim bir türlü şifre yenileme maili gelmedi. Alışveriş yaptığım zaman maile bilgi verildi. Yani mail kabul edilmiş. Müşteri hizmetleri için verilen numarayı aradığımda ise bir türlü müşteri hizmetleri bilgileri çıkmadı sürekli telesekreterde dönüp dolaştırdı. Çözüm istiyorum
Buratti markasının internet sitesinden alışveriş yaptım ürünlerin bedeni olmadı. Geri iade etmek için internet sitesine girdiğimde şifremi kabul etmedi. Şifre yenileme için mail adresimi girdim bir türlü şifre yenileme maili gelmedi. Alışveriş yaptığım zaman maile bilgi verildi. Yani mail kabul edilmiş. Müşteri hizmetleri için verilen numarayı aradığımda ise bir türlü müşteri hizmetleri bilgileri çıkmadı sürekli telesekreterde dönüp dolaştırdı. Çözüm istiyorum
Değerli müşterimiz merhaba, Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür. Buratti mağazamız müşteri memnuniyetine %100 önem veren bir mağazacılık anlayışıyla yol kat etmekte olup siz değerli Buratti müşterilerimizin görüş ve yorumları bizler için oldukça önemlidir. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılmıştır. Ürününüz tarafımıza iade olarak ulaşmış ve ücret iadeniz tamamlanmış olarak gözükmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
