Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Geçiş Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

profile
05 Mart 2025 10:55
7.878

Sencard Bupa Acıbadem Sigorta müşteri iletişim merkezi sorunuma çözüm bulmuyor. 5 yıldır çocuklarıma Bupa Acıbadem sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyordum. Bu yıl altıncısını yaptıracaktım. Orta Anadolu Bölge Müdürlüğü ile çalışırken 5 Şubat 2025 itibariyle Güney Anadolu Bölge müdürlüğüne geçiş yapmak istedim. Karşılıklı yapılan sürekli görüşmeler sonucunda geçiş olabilmesi için partaj değişikliği gerektiği ve dilekçe yazmam söylendi. 18 Şubat 2025 te Bupa Acıbadem Sigortanın m**@sencard.com.tr adresine dilekçemi yükleyip gönderdim. Hemen ertesi gün telefon ile görüş dönüş yapılacağı bilgisi mail ile tarafıma iletildi. Ancak sencard ile sorunumu bir türlü çözemedim. 444 9 555 numarasını sürekli arıyorum. Sorunumu dile getiriyorum. 7 Mart 2025 itibariyle çocuklarımın kazanmış oldukları ömür boyu yenileme garantisi iptal olacak. Şu an oğlumu doktora da götüremiyorum.
Bir daha bu firma ile çalışmayacağım. Kimseye de önermiyorum.

05 Mart 2025 15:02 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bupa Acıbadem Sigorta, Temsilci Yüzünden Tüm Haklarımızı Kaybettik!

profile
31 Temmuz 2024 13:52
6.482
"Temsilci hatası nedeniyle iptal olan Bupa Acıbadem Sigorta poliçemin, kazanılmış haklarım iade edilerek tekrar aktif hale getirilmesi için söz aldım. Konuyla ilgilenen ve çözümünü sağlayan herkese teşekkür ederim. 1 ay boyunca uğraştıktan sonra, çok değerli Özden Hanım ve Sevgül Hanım tarafından 1 gün içerisinde çözüldü. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."

profile
27 Ocak 2024 14:58
6.346
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Poliçe Yenileme Ve İptal Sürecinde Sorunlar

profile
02 Ocak 2025 16:14
4.943

Poliçe Yenilemede Sürekli Oyalama Ve Hak Kaybı Endişesi

profile
30 Eylül 2025 12:57
1.325

İptal Talebim Sonuçlanmıyor, Bilgilendirme Ve İade Yapılmıyor

profile
12 Eylül 2025 17:02
1.548
Benzer Şikayet Yaz