to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Geçiş Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları
Sencard Bupa Acıbadem Sigorta müşteri iletişim merkezi sorunuma çözüm bulmuyor. 5 yıldır çocuklarıma Bupa Acıbadem sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyordum. Bu yıl altıncısını yaptıracaktım. Orta Anadolu Bölge Müdürlüğü ile çalışırken 5 Şubat 2025 itibariyle Güney Anadolu Bölge müdürlüğüne geçiş yapmak istedim. Karşılıklı yapılan sürekli görüşmeler sonucunda geçiş olabilmesi için partaj değişikliği gerektiği ve dilekçe yazmam söylendi. 18 Şubat 2025 te Bupa Acıbadem Sigortanın m**@sencard.com.tr adresine dilekçemi yükleyip gönderdim. Hemen ertesi gün telefon ile görüş dönüş yapılacağı bilgisi mail ile tarafıma iletildi. Ancak sencard ile sorunumu bir türlü çözemedim. 444 9 555 numarasını sürekli arıyorum. Sorunumu dile getiriyorum. 7 Mart 2025 itibariyle çocuklarımın kazanmış oldukları ömür boyu yenileme garantisi iptal olacak. Şu an oğlumu doktora da götüremiyorum.
Bir daha bu firma ile çalışmayacağım. Kimseye de önermiyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
