to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Sigortam Olmasına Rağmen Sencard Kayıt İşlemi Sürekli Donuyor
Bupa Acıbadem Sigorta kapsamında aktif özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen sencard mobil uygulaması ve online işlemler sistemi üzerinden kayıt oluşturamıyorum.
Poliçe bilgilerim aktif görünmektedir. Poliçe numaram 1183668-8, sigortalı numaram ise 11856544’tür. 22.05.2026 günü sabah saatlerinden beri, yaklaşık 6–7 saattir sisteme kayıt olmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli yükleniyor, ekran dönmeye devam ediyor ve bir sonraki adıma geçmiyor. Herhangi bir hata mesajı da vermiyor. Sorun hem sencard mobil uygulamasında hem de web sitesi üzerinde aynı şekilde yaşanıyor.
Farklı cihazlar, farklı tarayıcılar ve farklı internet bağlantıları üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu durum, sistemin kayıt/üyelik altyapısında teknik bir problem olduğunu düşündürüyor. Yurt dışında çalışan bir kullanıcı olarak sağlık sigortası sistemine zamanında ve sorunsuz erişim benim için kritik önem taşıyor.
Teknik ekibin gerekli kontrolleri ivedilikle sağlayarak bu erişim sorununu çözmesini ve kayıt işleminin tamamlanabilmesi için tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
