Acıbadem Sigorta'da Gecikmiş Ödeme Ve Belirsiz İletişim
Acıbadem Sigorta’dan Mayıs ayında Tayland seyahatimiz için seyahat sigortası yaptırdım. 14 Mayıs tarihinde seyahat sırasında zehirlendiğim için Tayland’da hastaneye gitmek zorunda kaldım ve tedavi için toplam 5.225 thb ödeme yaptım.
Tatil dönüşünde benden istenen evrakları teslim etmeme rağmen yaklaşık 5 aydır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra neden hâlâ ödeme alamadığımı sorduğumda evrakların eksik olduğu söylendi. Bunun üzerine hastanede bana verilmiş olan tüm evrakların fotoğraflarını çekerek tekrar ilettim, ancak buna rağmen yine bir sonuç alamadım ve dosyamın akıbetiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Poliçe numaram 3529797-1’dir. Eğer ödeme yapılmayacaksa bunun açıkça ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer eksik bir husus varsa da ne olduğunu net şekilde açıklamalarını ve hak ettiğim ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürekli “mail atarım” denilip oyalandığımı düşünüyorum ve bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için bizlerle iletişime geçebilir. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi





