to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Buongiorno Digital iletişime” isimli bir servise abonelik yapılmış ve Temmuz ayından itibaren faturama 200 TL yansıtılmıştır. Bu servisi hiçbir şekilde ben satın almadım, kullanmadım ve böyle bir abonelikten haberim dahi yokken, sorumluluk almadan ücreti tarafıma yansıtılması beni mağdur etmiştir.
Durumu fark ettikten sonra konuyu ilettiğimde, satın aldığım firmanın iptal edebileceği söylendi ancak ben bu hizmeti zaten hiç talep etmedim ve kullanmadığımı açıkça belirtmeme rağmen ücretlendirme devam etti. Habersiz ve onaysız yapılan bu tür aboneliklerin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, hattıma yansıtılan bu 200 TL’lik haksız ücretin tamamının iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür dış aboneliklerin, onayım olmadan kesinlikle açılamayacağı şekilde tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım (507*****91) üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Mayıs ayından bu yana her ay faturama “Boungiorno” adlı bir uygulama/üyelik için 200 TL ücret yansıtılmıştır. Yoğunluğum nedeniyle uzun süre fark edemedim ve toplamda 800 TL ödemiş oldum. Hiçbir şekilde bu servise onay vermed...
Buongiorno isimli şirket benim onayım olmadan Türk Telekom faturama 200 TL abonelik ücreti yansıtmış. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bir aylık abonelik olduğu, iptal talep ettiğim söylendi. Ben bu şirkete ne abonelik işlemi yaptım, ne de abonelik iptal işlemi yaptım. Hiçbir hizmet alma...
Eylül ayı fatura döneminde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom mobil hattıma "Buongiorno" isimli bir oyun uygulaması üzerinden üyelik kaydı yapılmış ve faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturamda "3699 ek ücret" olarak görünen bu tutarın hangi hizmete ait olduğu konusunda hiçbir bilgilendi...
Eylül ayı fatura döneminde, Türk Telekom hattıma bilgim ve iznim olmadan Buongiorno adlı bir üyelik kaydı yapılmış ve faturama 231 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu üyelik işlemiyle ilgili olarak daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum fakat tarafıma herhangi...
12 Nisan 2024 tarihinde hiçbir talebim olmamasına rağmen astrolojim clup aboneliği kendi irademle herhangi bir şifre talebinde bulunmaksızın, talep etmediğim şifreyi gönderen buongiorno firmasından şikayetçiyim. Talep edilmeyen üyeliğin başlatılmasına ve haberdar dahi olmadığım, kullanmadığım, kulla...
Yorumlar