Buongiorno Sitesinin İstenilmemiş Üyeliğinden Her Ay Kesilen Ücret

12 Nisan 2024 tarihinde hiçbir talebim olmamasına rağmen astrolojim clup aboneliği kendi irademle herhangi bir şifre talebinde bulunmaksızın, talep etmediğim şifreyi gönderen buongiorno firmasından şikayetçiyim. Talep edilmeyen üyeliğin başlatılmasına ve haberdar dahi olmadığım, kullanmadığım, kullanmayı düşünmediğim bir hizmet için Türk Telekom aboneliğim üzerinden beni borçlandırmak suretiyle yasal olmayan bir işlem yapmaktadır. Türk Telekom'u hizmet bedelini karşılamak suretiyle bu duruma alet etmektedir. Türk Telekom ise işlemin kendilerine ait olmadığını söyleyerek sorumluluk almamakta, her ay aradığımda müşteri hizmetleri iptalini sağladığını belirtmektedir. İnternetten bu firmayı araştırdığında onlarca insanın aynı mağduriyeti yaşadığını ve operatörlerin hiçbir şey yapmadığını gördüm. Bazı platformlarda nasıl iptal edileceğini gördüm ve denediğimde üyeliğiniz bulunmamaktadır mesajı tarafıma gönderilmiştir. 3699 dan tarafıma üye olduğu için tebrik mesajı, her ay 135 TL karşılığında yenileceği yazıyor. Üye görünmediğim sitede kesinti nasıl yapılabiliyor. Sitenin kendi adresine girip üyelik iptali yapmaya çalışında üzgünüz bir sorun oluştu yazıyor. Hattıma yansıyan borcu ödemeyeceğimi müşteri hizmetlerine de beyan ettim. Bu ücretin iadesi olunana kadar her türlü yasal hakkımı kullanacağım. Firmadan tarafıma acil dönüş ve iade bekliyorum.