to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım (507*****91) üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Mayıs ayından bu yana her ay faturama “Boungiorno” adlı bir uygulama/üyelik için 200 TL ücret yansıtılmıştır. Yoğunluğum nedeniyle uzun süre fark edemedim ve toplamda 800 TL ödemiş oldum. Hiçbir şekilde bu servise onay vermedim, herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım.
Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, üyeliği iptal ettirdim ve bana ücret iadesi için Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Hattımda taahhütlü tarife kullanıyorum ve bu ücretler faturama yansıtıldı.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu üyelik nedeniyle ödediğim toplam 800 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Buongiorno isimli şirket benim onayım olmadan Türk Telekom faturama 200 TL abonelik ücreti yansıtmış. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bir aylık abonelik olduğu, iptal talep ettiğim söylendi. Ben bu şirkete ne abonelik işlemi yaptım, ne de abonelik iptal işlemi yaptım. Hiçbir hizmet alma...
Eylül ayı fatura döneminde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom mobil hattıma "Buongiorno" isimli bir oyun uygulaması üzerinden üyelik kaydı yapılmış ve faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturamda "3699 ek ücret" olarak görünen bu tutarın hangi hizmete ait olduğu konusunda hiçbir bilgilendi...
Eylül ayı fatura döneminde, Türk Telekom hattıma bilgim ve iznim olmadan Buongiorno adlı bir üyelik kaydı yapılmış ve faturama 231 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu üyelik işlemiyle ilgili olarak daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum fakat tarafıma herhangi...
07.11.2025 tarihinde, 3699 Buongiorno adlı firma tarafından Türk Telekom faturalı hattım üzerinden hiçbir onayım olmadan oyun aboneliği başlatılmıştır. Onay mesajı, bilgilendirme veya herhangi bir ileti almadan, hesabımdan aynı anda üç ayrı ücret (59,75 TL, 99,58 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplam 19...
12 Nisan 2024 tarihinde hiçbir talebim olmamasına rağmen astrolojim clup aboneliği kendi irademle herhangi bir şifre talebinde bulunmaksızın, talep etmediğim şifreyi gönderen buongiorno firmasından şikayetçiyim. Talep edilmeyen üyeliğin başlatılmasına ve haberdar dahi olmadığım, kullanmadığım, kulla...
Yorumlar