Tiger Fly Turizm Şikayeti

Tiger Fly Turizm üzerinden Sapanca’da iki günlük bungalov konaklaması için bugün 12.800 TL’yi havale yoluyla peşin olarak ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra bana, sözde sigorta kapsamında ayrıca 25.000 TL daha yatırmam gerektiği, bu tutarın daha sonra iade edileceği söylendi.

Bu talep bana güvenilir gelmediği için sigorta bedelini ödemeyi kabul etmedim ve rezervasyonumun iptal edilerek ödediğim 12.800 TL’nin hemen hesabıma iade edilmesini istedim. Ancak bana paranın ancak 14 iş günü içinde hesabıma gönderileceği belirtildi ve bu açıklama açıkçası hiç inandırıcı gelmedi. WhatsApp ve telefon üzerinden hem bu sigorta/depozito talebine hem de iade sürecine ilişkin görüşmeler yaptık, yazışmalarda da 25.000 TL’lik depozito/sigorta talebi açıkça yer alıyor.

Ödememi havale ile aynı gün yapmış olmama rağmen, sonradan ortaya çıkan bu yüksek sigorta bedeli şartı nedeniyle rezervasyonumu kullanmak istemiyorum. Tiger Fly Turizm’in, benden talep edilen 25.000 TL’lik sigorta/depozito uygulamasını iptal ederek, ödediğim 12.800 TL’yi hiçbir kesinti yapmadan en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.