to read complaints and reviews, or file yours.Raxis Bungalov Yanıltıcılığı!
21.01.2026 tarihinde Instagram’daki Raxis Bungalov hesabı üzerinden 26–28 Ocak tarihleri için rezervasyon yapmak istedim. Instagram üzerinden yazışırken beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ve oradan devam ettik. Rezervasyon için bana bir IBAN bilgisi verildi, bu hesabın şirketin muhasebe hesabı olduğu söylendi ve 11.000 TL ödememi bu hesaba havale/EFT ile gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra bana tekrar yazıp bu sefer de 9.987 TL tutarında bir “sigorta bedeli” daha yatırmam gerektiğini söylediler. Bu ek ücreti kabul etmedim, böyle bir bedel ödemek istemediğimi, bu şartlarda rezervasyonu iptal etmek ve ödediğim 11.000 TL’nin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine benden IBAN bilgilerimi isteyip iade için kullanılacağını söylediler, ben de IBAN’ımı ilettim. M*** k*** adlı şahısla görüştüm. Güvenmem için bana vergi levhasını ve kimlik kartı fotolarını da gönderdi kendisi.
Ancak IBAN’ı gönderdikten sonra ne net bir iade tarihi verildi ne de somut bir işlem yapıldı, sadece “biraz bekleyin” denildi. Kısa süre sonra ise telefonla kendilerine ulaşamaz oldum, aramalarıma cevap verilmedi ve tekrar iletişim kuramadım. Şu an itibarıyla 21.01.2026 günü saat 13.35 civarında ödediğim 11.000 TL tarafıma iade edilmemiş durumdadır.
Ödemesini yaptığım rezervasyonun iptal edildiğini ve 11.000 TL tutarındaki bedelin, IBAN’ını paylaştığım hesabıma ivedi şekilde ve eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
