Otel Rezervasyonunda Ekstra Ödeme Talepleri Ve İade Sorunu

Bugün Chriss Bungalov (Yeşilce Mahallesi, 27700 Nizip, Gaziantep) isimli butik otele rezervasyon yapmak için başvuru yaptım. Öncelikle benden kira bedeli olarak 7.000 TL, ardından sigorta için 8.200 TL ve sonrasında da kasko için tekrar 8.200 TL olmak üzere toplamda 23.400 TL havale yoluyla ödeme yaptım. Tüm dekontlarım elimde mevcut.

Ödemelerden sonra şirket tarafından tekrar arandım ve işlemin iptal edilmesi için tekrar para göndermem gerektiği söylendi. Bu noktada bankamı arayarak işlemin iptal edilmesi için başvuru yaptım. Ancak hafta sonu olduğu için henüz bir sonuç alamadım. Otel yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli yeni bahanelerle ek ödemeler talep edildi ve paramın iade edileceği söylendi, ancak hiçbir iade gerçekleşmedi.

Tüm ödediğim 23.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını istiyorum.