Ödeme Sonrası Ek Ücret Talebi Ve Paramın İadesi Mağduriyeti

Royal Suite Bungalov ve Villa adlı işletmeyi Instagram üzerinden buldum ve iletişime geçtim. 8-9 Kasım tarihleri arasında 1 gecelik konaklama için 6.500 TL ücret talep ettiler, peşin ödeme yaparsam 5.500 TL olacağını söylediler. Ben de 24 Ekim Cuma günü, bana iletilen banka hesabına havale ile ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut.

Ödemenin ardından rezervasyonumun yapıldığı söylendi, ancak kısa bir süre sonra muhasebeci tarafından arandım ve ek olarak 9.800 TL sigorta bedeli talep edildi. Bu süreçte hem işletme sahibi hem de muhasebeciyle görüştüm ve bana yanlış ödeme yapıldığı söylendi, ardından tekrar ek ödeme yapmam istendi. Toplamda sadece havale ile ödeme yaptım ve başka bir işlem yapmadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili ayrıca resmi makamlara da başvuruda bulundum.