Oligark Bungalov Ücret İadesi İçin Depozito Ücreti İsteniyor!

Oligark Bungalov Silivri ile 31 Aralık – 1 Ocak tarihleri için telefonla görüşerek rezervasyon hakkında bilgi aldım. Görüşme sırasında depozito ücretiyle ilgili tek bir kelime bile edilmedi, sadece gecelik ücretin tamamını ödeyerek rezervasyon oluşturabileceğimiz söylendi. Bunun üzerine 29.12.2025 tarihinde arkadaşım kendi hesabından 5.600 TL’yi, gönderilen IBAN bilgilerine EFT ile ödedi.

Ödeme yapıldıktan sonra ise bu kez rezervasyonun tamamlanması için ayrıca depozito ödenmesi gerektiğine dair bir WhatsApp mesajı aldık. Sonradan kontrol ettiğimizde, depozito bilgisinin web sitelerinde yer aldığını gördük; ancak ben tüm bilgiyi telefonla aldığım için sitedeki bu ibareyi hiç görmedim ve telefonda da özellikle bu konuda bilgilendirilmedim. Depozito bilgisini sözlü görüşmede gizleyip, ödemeden sonra şart koşmaları son derece yanıltıcı ve güven sarsıcı bir davranış.

Depozito ücreti daha önce açıkça belirtilmediği için ödediğimiz 5.600 TL’nin iadesini talep ettiğimizde ise “sistem böyle, depozitoyu yatırmadan rezervasyonu iptal edemeyiz” şeklinde tamamen mantıksız bir bahane ile iade talebimizi reddettiler. Ortada tamamlanmış bir rezervasyon yokken, bize verilmeyen bir hizmetin parasını iade etmeyip üstüne bir de depozito talep etmeleri kabul edilebilir değil. Hizmeti almadan paramız bloke edilmiş durumda ve “önce bir kere daha para gönder” mantığıyla hareket eden bir işletmeye nasıl güvenmemiz bekleniyor anlamış değiliz.

Oligark Bungalov Silivri’nin, telefondaki görüşmede hiçbir şekilde söz etmediği depozito şartını sonradan devreye sokarak mağdur ettiği bu süreçte, arkadaşımın hesabından ödenen 5.600 TL’nin koşulsuz ve derhal iadesini talep ediyorum.