Efendy Bungalow Şikayeti

13 Eylül 2026 tarihinde Silivri’de konaklama hizmeti verdiğini belirten Efendy Bungalow adıyla iletişime geçerek rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon kapsamında benden toplam 25.000 TL ödeme talep edildi. Bu tutarın 15.000 TL’si konaklama bedeli, 10.000 TL’si ise güvence bedeli adı altında, geri iade edileceği belirtilen bir tutar olarak söylendi.

Ben bu toplam tutarın 15.000 TL’lik kısmını ve ayrıca 10.000 TL’lik kısmını olmak üzere iki ayrı havale ile Garanti BBVA üzerinden EFT yoluyla tarafıma bildirilen banka hesabına ödedim. Ödeme yaptığım hesapta banka bilgilerinde Parıltı Grup İnş. San. Unvanı yer almaktadır ve her iki işleme ait dekontlarım mevcuttur.

Ödeme sonrasında konaklama için herhangi bir hizmet sunulmadığı, rezervasyonun gerçekte yapılmadığı ve ödediğim bedelin iade edilmediği ortaya çıkmıştır. Bu süreçte karşı tarafla defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen ne konaklama sağlanmış ne de param iade edilmiştir.

Konaklama hizmeti verileceğine dair güven oluşturularak benden para alınması, ardından hizmetin hiç sunulmaması ve iade yapılmaması nedeniyle yaşadığım durumun yanıltma niteliğinde olduğu kanaatindeyim. Ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş veya iade yapılmamıştır.

Toplam 25.000 TL’nin eksiksiz şekilde ve ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.