Kira iadesi ve müşteri şikayeti

Samsun Bulut Emlak bünyesinde faaliyet gösteren A****** B**** ile bugün yaşadığım bir konu hakkında şikayetçiyim. Kiraladığım evden çıkma durumumu kendisine iletip, hukuken de hakkım olan oturmadığım günlere ait kira bedelinin iadesini talep ettim. Ancak bu talebimi kabul etmeyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Görüşme sırasında bana yanlış ve yanıltıcı bilgiler verdi, sorularımı sakin bir şekilde sormama rağmen telefonu yüzüme kapattı ve son derece saygısız, terbiyesiz bir üslup kullandı. Hem yanlış yönlendirilmem hem de bu saygısız davranışlar nedeniyle mağdur oldum.

Oturmadığım günlere ait kira tutarının tarafıma iade edilmesini ve firma yetkililerinin bu kişi hakkında gerekli uyarıları yaparak hem üslup hem de davranış konusunda gerekli düzeltmeleri sağlamasını talep ediyorum.