to read complaints and reviews, or file yours.Bulldozer İsimli Firmanın Keyfi Uygulaması
Oğluma Bursa AVM'de bulunan Bulldozer isimli firmadan dün bot aldım. Pazar günü olması sebebiyle mağaza kalabalıktı. Alelacele botu alıp çıktık. Eve geldikten sonra botların oğluma kaba durduğunu fark ettikten sonra hemen 2 saat içerisinde fişle birlikte iadeye götürdüm. Orada benimle muhatap olan B***t isimli çalışan, firmalarının iadeyi kabul etmeyeceğini, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Ben de kanuni hakkım olduğunu söyleyip iade etmek istediğimi yineledim. Şahıs ısrarla iadeyi almadığı gibi, beni Bulldozer isimli firmaya şikayet için yönlendirdi.
Bunun üzerine bugün sabah saatlerinde Bulldozer firmasını 0232 436 0436 numaralı hattan aradım. Telefona çıkan müşteri hizmetlerinden S***n isimli arkadaş, benden önce fişin görüntüsünü istedi. Daha sonra bana dönüş yaptı ve botu aldığım yerin Bulldozer isimli firma ile ilgisinin olmadığını söyledi. Kendilerine mağazanın kapısında kocaman Bulldozer reklam tabelasının olduğunu söylememe rağmen, benimle çok da ilgilenmediler. Bu durumun kendilerini bağlayan bir tarafının olmadığını söyleyip, iade ile ilgili bana yardımcı olmadan beni botu aldığım yere yönlendirdi.
Öncelikle Şikayetvar'da bu şikayetimi oluşturup ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne, ardından Tüketici Mahkemesi'ne gidip bütün haklarımı arayacağım.Beni mağdur ettiler.
Bulldozer mağazası romayk denilen bir şirket üzerinden satış gerçekleştiriyor. Bulldozer üzerinden satış yapmadıklarını söyleyebilirim size bende mağduriyet yaşadım Tüketici Hakem Heyeti sürecinde size yol gösterebilir belki bilginiz olsun. Şu anda ben şikayet edeceğimi söylediğim için romayk internet sitesini devre dışı bıraktılar ancak sosyal medya platformlarında bulunuyor isimleri ve internete romayk yazıldığında direk Bulldozer isimli şirket çıkmaktadır. Ve tamamen yurt dışından ithal ve birçok yabancı markanın 1. Sınıf replika ürünlerini sattığını söyleyebilirim.