Instagram Siparişi Verilen Kitapların Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Instagram’da @bukleakademii hesabı üzerinden Bukle Yayınları’ndan geçtiğimiz hafta pazar günü yaklaşık 390 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödemeyi banka yoluyla yaptım, ancak ne ödediğim kitaplar elime ulaştı ne de tarafıma çalışan bir kitap linki gönderildi.

Gönderdikleri link hiç açılmıyor, fiziksel olarak da herhangi bir kargo ya da ürün teslimatı yapılmadı. Üstelik bu süreçte ne Instagram üzerinden ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.