Ücret Ödendi, Sipariş Bilgisi Alınamadı Ve İade Talep Ediliyor
19.08.2026 tarihinde saat 22.40 civarında buharli.com üzerinden ıqos ulıma model cihaz siparişi verdim. Ödemeyi 3.500 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim, dekontum da mevcut olmasına rağmen firma tarafından bugüne kadar hiçbir şekilde bilgilendirme almadım.
Sipariş sırasında kargo ile ilgili bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir SMS ya da e-posta gönderildi. Site üzerinden veya başka bir kanal üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18 Ağustos tarihinde buharli.com üzerinden ıqos ürün siparişi verdim. Sipariş için yaklaşık 3.500 TL’yi EFT ile ödedim, para karşı tarafa geçmesine rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi.
Ödeme sonrasında ne kargo bilgisi ne de bir gönderim takibi paylaşılmadı. Site üzerinde yer alan iletişim numarasına ulaşmaya çalıştığımda ise numaranın değiştiğini gördüm ve herhangi bir muhatap bulamadım. Bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyor, paramın karşılığında ürünümü teslim alamıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini, aksi halde ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

