to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Kargo Bilgilendirmesi Ve WhatsApp Cevabı Yok
17.08.2026 tarihinde buharli.com adlı siteden ıqos İluma ı cihazı siparişi verdim ve 5.686,75 TL ödemeyi fast ile banka üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi, IBAN bilgisi tarafıma iletilen m. R. S. İsimli kişi adına kayıtlı hesaba yaptım. Sipariş numaram 32969.
Ödeme yaptığım anda WhatsApp üzerinden hemen dönüş aldınız, ancak ödeme sonrasında ne bir kargo bildirimi yapıldı ne de siparişimin durumu hakkında tek bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma kargo takibi, hazırlık süreci veya olası bir gecikmeye dair hiçbir açıklama yapmamanız, iyi niyetli olmadığınız yönünde ciddi şüphe uyandırmaktadır.
WhatsApp hattınıza defalarca yazmama rağmen, ödeme sonrasında gönderdiğim hiçbir mesaja cevap verilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ödeme aşamasında hızlıca dönüş yapıp, para hesaba geçtikten sonra tamamen sessiz kalmanız, müşteriyi yanıltmaya yönelik bir davranış izlenimi vermektedir.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin ivedilikle tarafıma yazılı olarak iletilmesini, aksi halde ödediğim 5.686,75 TL tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmaması durumunda, ilgili resmi mercilere ve hukuki yollara başvurmak dahil tüm haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek isterim.
