Bugibet’te Vaat Edilen Kayıp Bonusunun Verilmemesi

Bugibet isimli sitede slot oyunlarında sadece 4 gün içerisinde toplam 8.400 TL kaybettim. 19.03 tarihinde kaybettiğim tutar için bana haftalık kayıp bonusu verileceği söylendi. Bunun üzerine pazartesi günü canlı desteğe bağlanarak kayıp bonusumun hesabıma aktarılmasını talep ettim.

Canlı destek görüşmesinde bonusun tanımlanması gerekirken herhangi bir işlem yapılmadı, aksine bana tekrar yatırım yapmam, tekrar şansımı denemem ve bu sefer kazanacağım yönünde ifadeler kullanıldı. Buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde kayıp bonusu tanımlanmadı.

Daha sonra tekrar canlı desteğe bağlanmak istediğimde yaklaşık 20 dakika boyunca cevap beklememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve adeta görmezden gelindim. Ne kayıp bonusum verildi ne de yaşanan durumla ilgili açıklama yapıldı.

Kaybım için vaat edilen haftalık kayıp bonusunun eksiksiz biçimde hesabıma tanımlanmasını ve müşteriyle bu şekilde oyalayıcı, teşvik edici ama yerine getirilmeyen vaatlerde bulunmalarının incelenmesini talep ediyorum.