to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Radyant Isıtma Sistemi İçin Haftalardır Servis Ve Geri Dönüş Alamıyoruz
Bugass marka radyant ısıtma sistemini iş yerimizde kullanıyoruz ancak cihaz yaklaşık 2 aydır arızalı ve hiç çalışmıyor. İş yerinde ısınma için tamamen bu sisteme bağlı olduğumuzdan, bu durum işimizi ve çalışma koşullarını olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık 20 gün önce internet sitenizdeki iletişim formunu doldurarak arıza bildiriminde bulundum, herhangi bir geri dönüş olmayınca tekrar form gönderdim fakat yine dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne arandım ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
İş yerimizdeki radyant ısıtma sisteminin arızasının bir an önce incelenip acil olarak servis yönlendirilmesini, gerekli ise tamir veya diğer teknik işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir beklememize rağmen geri dönüş alamadığımız için mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Muhatabı olmayan bir firma, iş yerinize cafenize ısıtıcı taktırmak isterseniz müşteri hizmetleri olan bir yeri deneyin!
Bende de boru tipi bugass radyant var ve yetkili servis tam bir fiyasko iletişim yok farklı yetkili servis arıyorsun fiyatları aşırı uçuk bizi bir yetkili servisine yönlendirin ya da parça tedariki yapın benim sorunum kart ateşleme yapmıyor varsa tamiri yoksa da yeni kart talep ediyorum