to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus marka kombi müşteri hizmetleri ve yetkili servisi son derce ilgisiz. 5 günde 5 defa aradım servis hiçbir şekilde irtibata geçmiyor. Hatay servisi çok ilgisiz ve bilgisiz. Kombi sıcak su kapalı olmasına rağmen bir ayda 3500 TL fatura geldi. Sürekli kombi ateşleme yapıyor. Sürekli durmadan çalışıyor. Hiç dinlemeye geçmiyor. Bu kadar ilgisiz bu kadar alakasız bir müşteri hizmetleri ve servisi olamaz. Aldığıma pişmanım sadece 6 ayda kombi çöp oldu
Servis telefona cevap vermiyor, mesaj atıyorum geri dönüş yapılmıyor. Nasıl bir rahatlık bu? Kimse bunları denetlemiyor mu? Buderus servisi çok kalitesiz. Kombi devreden düşüyor, petekleri ısıtmıyor. Bütün kış boşa mı para vereceğiz? Şikayetçiyim, kalitesiz Buderus.
Buderus kombi pişmanlıktır! Bugün servisi arayıp arıza talebi oluşturdum, gelip baktılar, sadece gaz vanasına bakıp gazın kapalı olduğunu söylediler ve servis ücreti talep ettiler. Servis ücretine itiraz edince bir daha bize hizmet vermeyeceklerini söylediler. Şu an kombimde hâlâ aynı problemi yaşıy...
Sıfır Buderus kombi aldım, servis çağırdım, 1500₺ masraf çıkardı. Sıfır kombinin ne masrafı dedim, garantili değil mi dedim, bana bahaneler sıralıyor. Açılışını yapmadan garanti olmuyormuş, servis hakkı olmayan parayı istiyor. Pompada arıza var diyor, başka bir servisi çağırıyorum, pompada bir şey ...
Satın aldığım Buderus GB062 model cihazın garanti süresi devam etmesine rağmen bölge yetkili servisler ilgilenmiyor ve geçiştiriliyor. Buderus merkez temsilcileri de ilgilenmiyor. Cihazımın petek ısısı sürekli yükselip düşüyor, bar basınç göstergesi su dolumu yapıldığı halde ayarlandığı derecede sür...
Bende yeni Buderus kombi aldım ama kullanmak bir türlü nasip olmadı çünkü her seferinde bir sorunla karşı karşıyayım ya servise bakan adam yeterli bilgiye sahip değil ya da sorun kombide. Maalesef servise ulaşmak da büyük sorun, adamı arıyorsun 15 günde ancak geliyor ve hemen geçiştirip sorunu tam ç...
Yorumlar