to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Bilet İptal Talebimin Kaba Şekilde Reddedilmesi
19 Ağustos 2026 tarihinde Bubilet üzerinden “Alevli Günler” isimli etkinlik için 125 122 05 numaralı işlemle iki adet bilet satın aldım. Etkinlikten 24 saatten daha fazla süre varken, çocuğum aniden rahatsızlandığı için biletlerin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.
Talebime karşılık bana gönderilen e‑postada son derece kaba bir üslupla, iptal edilemeyeceği, kullanım koşullarında bunun yazdığı ve sağlık raporu iletmem gerektiği belirtildi. Çocuğum o sırada ishal ve kusma şikayetleriyle serum taktırdı; tekrar hastaneye gitme ve rapor alma imkanım olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen, çocuğumun sağlık durumunu ve içinde bulunduğum şartları hiç dikkate almadan, “Bu konuda hiçbir şey yapamayız” şeklinde bir dönüş aldım.
Ani gelişen bir sağlık sorunu nedeniyle, üstelik etkinliğe bu kadar süre varken yaptığım iptal talebimin bu kadar katı ve kaba bir yaklaşımla reddedilmesini kabul etmiyorum. Biletlerimin iptal edilerek toplam bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini, en azından bu tarz sağlık gibi zorunlu durumlarda daha anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Durumla ilgili gerekli inceleme sağlanmış olup, ilgili etkinliğin yarın gerçekleşecek olması nedeniyle doğrudan iptal ve iade işlemleri şu an için kapalıdır. Ancak talebinizin sağlık sorunuyla ilgili olduğunu belirtmeniz üzerine tarafınızdan sağlık raporu talep edilmiştir; henüz tarafımıza herhangi bir rapor iletilmemiştir. Sağlık raporunuzu tarafımıza iletmeniz halinde organizatör firma ile görüşme sağlanarak talebiniz değerlendirilecek ve iptal işlemi konusunda olumlu veya olumsuz olarak tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Sağlık raporu olmadan maalesef ilgili etkinlik özelinde iade talebi değerlendirilememektedir. İyi günler dileriz.
