to read complaints and reviews, or file yours.Kilitli Yol Ve Engelli Kızım Nedeniyle Konser Alanına Ulaşamama Ve Bilet İadesi
02 Ekim 2026 tarihinde Ankara’daki Şebnem Ferah konseri için Bubilet üzerinden 11919948 numaralı işlemle iki adet Diamond kategori bilet satın aldım. Konser saati 21.30 olarak görünüyordu ve kızıma eşlik ederek konsere gitmek üzere yola çıktık. Ancak konser alanına giden yolun tamamen kilitlenmiş olması nedeniyle konser alanına yaklaşmamız mümkün olmadı, yoğunluktan dolayı aracı bırakıp yürüyerek gitme imkânımız da bulunmadı.
Birlikte gideceğim kızım görme engelli olduğu için onu araçtan indirip kalabalığın içinde yürütmem, uzun süre ayakta bekletmem veya tek başına bırakmam hiçbir şekilde mümkün değildi. Bu nedenle tüm çabamıza rağmen konser alanına ulaşamadık ve biletlerimizi kullanamadık. Bubilet sisteminde de biletlerimizin kullanılmadığı, QR kodların okutulmadığı açıkça görülebilmektedir.
Engelli bir bireyle birlikte yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve kullanamadığımız iki adet Diamond biletin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz organizasyon firmasına iletilmiştir. Şikayetiniz ile ilgili sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinize mail ve sms olarak bilgilendirme iletilmiştir. Kontrol sağlamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Merhaba Bubilet yetkilisi talebimin organizasyon firmasına iletildiğini söylemişsiniz ama bu çözüm olmuyor. Ben benden kaynaklanmayan organizasyonla ilgili sorunlardan dolayı biletlerimi kullanamadım ve para iadesi istiyorum. Siz de bubilet gibi bir firma olarak beni oyalıyorsunuz. Şikayetimin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
