to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet’in İade Politikası İhlali Ve Geri Ödeme Talebimin Reddedilmesi
Bubilet üzerinden 18 Ağustos Salı günü Efes – Beşiktaş basketbol maçı için 3 adet bilet satın aldım. Toplam 2.027 TL ödeme yaptım. Etkinlik 22 Ekim 2026 tarihinde saat 20:30’da gerçekleşecek ve etkinliğe hâlâ 3 günden fazla süre varken bugün biletlerimi iptal etmek istedim.
Bubilet’in kendi kurallarında etkinlikten 24 saat öncesine kadar iade yapılabileceği yazmasına rağmen, talebim organizasyon kuralları gerekçe gösterilerek reddedildi. Gönderilen yanıtta, organizasyon kuralları gereği iade edilemeyeceği söyleniyor ancak bilet alırken bu organizasyon kuralına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem Bubilet’in sitesinde yazan iade koşullarına uyduğum hem de etkinliğe uzun süre varken iptal talebim reddedildiği için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bubilet’in kendi ilan ettiği iade politikasına uygun şekilde, 12503392 numaralı siparişime ait 3 biletin toplam 2.027 TL tutarındaki ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup tarafınıza destek olunmuş ve bilgi aktarılmıştır. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.😊
Beni aradınız çözüm sundunuz ve kabul ettim. Çözüm başka bir bilet altın onu iade edelim ve bilet elinizde kalsın. İade için bu numaradan bize bağlanın dediniz işleminizi yapıyor olacağız dediniz. Numarayı aradım ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Sürekli farkı mail adresleri sunuluyor telefon kapanıyor. Sitenizde yazan iade koşullarına uyuyorum. Onun dışında eğer iade yapmaz iseniz Tüketici Mahkemesi ve CİMER'e şikayette bulunacağım.
