Aynı Koltuğun İki Kez Satılması Ve İletişim Sorunu

Bu Bilet üzerinden 06.10.2026 tarihinde Ankara ATO Congresium’daki Mor ve Ötesi konseri için e blok, 3. Sıra, 48 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak aynı koltuğun başka bir firma tarafından bir kişiye daha satıldığını, konser alanına erken gitmeme rağmen yerime oturamadığımda fark ettim. Konser başlamadan önce salona girdiğim andan itibaren sürekli farklı koltuklara oturmak zorunda kaldım, ancak her seferinde o koltukların sahipleri geldiği için kaldırıldım ve en sonunda görevliyle birlikte farklı bir yere geçmek zorunda bırakıldım.

Benimle birlikte aynı firmadan bilet alan en az iki kişinin daha aynı şekilde mağdur olduğunu gördüm. Sadece gelmeyen birkaç kişi olduğu için bir şekilde oturabildik, ancak onlar da gelseydi konseri nasıl izleyebileceğimizi gerçekten bilmiyorum. Sevdiğim grubun konserinde keyif almak yerine gereksiz strese girdim ve etkinlik öncesinden itibaren gerildim.

Bu bilet için toplam 4.308 TL ödedim. Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını, aynı koltuğun iki kez nasıl satıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mail ve destek birimi üzerinden iki kez kendilerine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadığımı da özellikle belirtmek isterim.