Öğrenci Olarak Zorla Üyelik Ve İptal Sorunu: Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

17 Ekim 2025 tarihinde bir bts Language çalışanının öğrenci olduğum için yardımcı olacağını söylemesi üzerine, kullanmayacağım bir üyeliğe kaydolmak durumunda kaldım. Bana 14 gün içinde iptal edebileceğim ve herhangi bir sorun olmayacağı belirtildi. Ancak, üyelik iptalini gerçekleştirmek için bana verilen numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.

Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, IBAN veya kart bilgilerim de alınmadı. Ancak öğrenciyim ve ailemin bu durumdan haberi yok. Üyeliğimin en geç 10 gün içinde acilen iptal edilmesini ve herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.