to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hasarlı Ürün, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden btmarket mağazasından 10467048264 numaralı siparişimle Adana Çukurova adresine kuru boya ve Pastel boya satın aldım. Siparişimde iki adet kuru boya istememe rağmen sadece bir adet gönderildi. Ayrıca, gelen Pastel boya kutusunun içinde iki adet boya kırık çıktı.
Eksik gönderilen kuru boyanın tarafıma ulaştırılmasını ve kırık gelen Pastel boyanın değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Trendyol ve btmarket müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünler fatura kapsamında ve toplamda 662 TL ödeme yaptım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Marka iletişime geçti. İki ürünümü de tekrar temin edip göndereceklerini söylediler.
Merhaba ürünleriniz elinize ulaştı değil mi bir sorun yaşadınız mı? Acaba
