to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Telefon Numaramla BTCTURK Hesabı Açılmaya Çalışıldı
06 Ağustos saat 23:51'de, 9328 ile biten telefon numarama BTCTURK'ten doğrulama kodu mesajı geldi. Ancak BTCTURK'te herhangi bir hesabım bulunmuyor. Bilgim dışında birisi numaramı kullanarak hesap açmaya ya da giriş yapmaya çalışıyor olabilir.
Şu ana kadar benzer bir durum yaşamadım ve bu olay ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak BTCTURK müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz bir yanıt alamadım.
Adıma izinsiz bir şekilde hesap açıldıysa iptal edilmesini ve güvenlik açısından bilgilendirilmek istiyorum. Gereken incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.
