to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Bekletilen Botoks Randevusunda Randevu Saatine Uymama
British Estetik Osmanbey Halaskargazi şubesinde bugün için saat 18.10’a botoks randevum vardı. Ancak randevu saatimden bu mesaja yazdığım ana kadar yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ bekletiliyorum ve işleme alınmadım.
Gecikmenin nedenini sorduğumda bunun normal olduğu söylendi. Eğer bu kadar gecikme normal kabul ediliyorsa, randevu sisteminin buna göre ayarlanması gerektiğini, insanların saatlerce bekletilmemesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen durumla ilgili tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Randevuya sadık kalınmaması ve bekletilmeme rağmen süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. British Estetik’ten bu yaşanan aksaklık için samimi bir özür bekliyorum ve randevu-organizasyon süreçlerinin düzeltilmesini, hastaların bu şekilde uzun süreler bekletilmemesini talep ediyorum.
