Yanlış Pantolon Teslimatı: İade Ve Ücret İadesi Talebi

30.09.2026 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim ürün yerine, Aras Kargo ile adı sanı belli olmayan bir firmadan tamamen alakasız 5 adet kot pantolon teslim aldım. Bu ürünler için 2.900 TL ödeme yaptım ancak paket üzerinde ne bir firma ismi ne de düzgün bir bilgi bulunuyor.

Kargoyu Burdur Bucak Aras Kargo şubesinden, Yeni Mahalle Fatih Caddesi 1202. Sokak adresime teslim aldım. Ürünler sipariş verdiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor, bu yüzden geri iade etmek istiyorum fakat yaptığım aramalarda hiçbir yetkiliye veya muhatap bulamıyorum.

Sipariş verdiğim ürün gönderilmediği ve firma bilgilerine ulaşılamadığı için, ödediğim 2.900 TL’nin iadesini, yanlış gönderimin iptalini ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Gerek Aras Kargo’nun gerekse ilgili firmanın bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.