to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Köpek Çantası Dik Durmuyor Ve Çöküyor Deneyimim
20 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Brave Paws markalı “Yıkanabilir Kedi ve Köpek Çantası Plastik Fileli Piramit Kedi Sırt Çantası” (mor renk, sipariş no: 9942165750) satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığından beri içe göçük şekilde duruyor ve kendi kendine dik durmuyor. İçinde sert taban bulunmasına rağmen üst kısmı tamamen çöküyor. Hem boşken hem de evcil hayvanımı taşırken çanta dik durmadığı için hem hayvanım hem de ben rahatsızlık ve güvensizlik yaşıyoruz.
Ürünü çok az kullandım ve ilk baştan beri bu sorun vardı. O dönem fazla kullanmadığım için üzerinde durmadım, ancak şu anda tekrar aktif kullandığımda da aynı sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için önce Trendyol üzerinden mağazaya yazdım, bana “plastikleri düzeltin düzelir” denildi. Bu öneriyi uygulamama rağmen çanta tekrar içine çöküyor. Ardından Brave Paws’un mail adresine de durumu ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürün açıklamalarında “dik durur”, “dayanıklı çerçeve” gibi ifadeler yer almasına rağmen ürün bu işlevi yerine getirmiyor. Fotoğraflarda da bu durum açıkça görülmektedir. Ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum.
