to read complaints and reviews, or file yours.Başlıkların Eksik Olması Ve İade Reddi
Braun Shaver Series 5 model tıraş makinesini Braun’un resmi online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kutusunu açtığımda, tıraş makinesi başlıklarının kutu içeriğinde bulunmadığını gördüm. Daha sonra bu başlıkların ayrı olarak satıldığını, ürünle birlikte gelmediğini fark ettim. Ürünü alırken bu durum yeterince açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmediği için, başlıkların ürünle birlikte geldiğini zannederek satın aldım.
Bu nedenle 20.08.2026 tarihinde resmi site üzerinden iade talebinde bulundum ancak memnuniyet garantisi olmadığı gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği söylendi. Ben ürünü yalnızca yanlış yönlendirildiğimi ve beklediğim içeriğin bu olmadığını fark ettikten sonra, kutuyu açtıktan hemen sonra iade etmek istedim.
Ürünün, kutusu açılmış olsa da kullanılmadığı için iade/değişim işleminin yapılmasını veya başlıkların tarafıma uygun bir çözümle temin edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
