to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Ve Montaj Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım
15 Temmuz’da teslim edilmesi gereken Elva yemek masası ve sandalyelerimi Box Furniture İstanbul Maltepe şubesinden aldım. Ürünler 23 Temmuz’da gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sırasında montaj ekibi masanın vidalarını patlattı ve sandalyeler kırık olarak geldi. Sandalyeler 8 Eylül’de değiştirildi, ancak masanın ayakları hâlâ değişmedi ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım sorunları defalarca mağaza ile ve bana verilen SSH numarası üzerinden ilgili kişilerle paylaştım. Ancak sürekli “bugün yarın” denilerek oyalandım, farklı yerlere yönlendirildim ve net bir sonuç alamadım. 106.000 TL ödeme yaptığım sıfır ürünlerin teslimat ve montaj sürecinde bu kadar sorun yaşamak beni çok mağdur etti.
Masanın ayaklarının bir an önce değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kırık sandalyeyi aldılar teslimi 2 hafta oldu gelmedi sandalyem nerede deyince mağazaya teslim edildi yalanı söylendi. Mağazaya gittiğimde orada ki teşhir ürününün sıfır yeni gelmiş gibi bana verdiler kumaş rengi boyutu her şeyi farklı fakat nasıl tesadüf ise normalde mağazada 6 tane olan sandalye sayısı 4e düşmüş ve renkleri boyutları bana verilen ile aynı. 6 tane olan fotoğraf 9 Haziran tarihinde gezerken fotoğraftır.
