TÜBİTAK Dergi Aboneliğinde Ekim 2026 Sayılarının Teslim Edilmemesi Ve Kargo Takip Sorunu

TÜBİTAK’ın kendi sitesi üzerinden hem Bilim Çocuk hem de Bilim Teknik dergilerine abonelik satın aldım. Haziran, temmuz, ağustos ve eylül 2026 sayıları sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak her iki derginin de ekim 2026 sayıları hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

TÜBİTAK’ın sitesinden kargo durumunu kontrol etmek istediğimde, beni Bovo isimli kargo takip sayfasına yönlendirdi. Burada 2909381953 gönderi numarasıyla sorgulama yaptığımda, kargonun 3 Ekim’de dağıtıma çıktığı ve günlerdir “Dağıtımda” olarak göründüğü anlaşılıyor. Bugün 10 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bovo’nun WhatsApp hattı üzerinden aynı takip numarasını ve bilgilerimi ilettiğimde ise bu kez “böyle bir sipariş bulunamadı” şeklinde çelişkili bir yanıt aldım.

Abonelikle ilişkili adres ve isim soy isim bilgilerimde hiçbir hata yok, daha önceki sayılar da aynı adrese ulaşıyordu. Abonelik numaram 2294765, abonelik sipariş referansım a131314581, ekim sayılarının gönderi numarası ise 2909381953’tür.

Ekim 2026 sayılarımın bir an önce doğru adresime yeniden gönderilmesini ve bu karışıklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca TÜBİTAK ve Bovo tarafında kargo takibi ve müşteri bilgilendirmesi süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.