to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan sipariş verdiğim ürünler bu kargo firması sayesinde elime ulaşmıyor. 16 martta dağıtıma çıktığı diye mesaj aldım ama gelmedi ve aksam kargo teslim edilmediği için devredildi. Bugün yani 18 Mart tekrar dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Saat 17.00 gibi gelmeyince sistemden kontrol ettim ve teslim edilmedi iade dönecek yazıyordu. Ne gelen var ne arayan var saatlerce evden çıkmayıp bekledik. 18.07 gibi tekrar dağıtıma çıktı mesajı geldi kesinlikle dalga geçiyorlar. Ortada ne kargo var ne muhatap var. Karaca'dan şikayet kaydı oluşturdum. Tabi bir faydası yok ama Karaca adına zarar veriyor bence hemen düzgün bir yerle anlaşmalı. Bu kargo firmasi değişmezse bir daha bir şey almam, alamam. Bovo kargo sizde bu isi yapamayacaksanız bırakın bu piyasayı!
Karaca siparişim yine Bovo kargoya verilmiş. Üstüm müsait değildi kapıyı yarım açmam gerekti kargocu kapıya bıraktı ve kaçarak gitti. Teşekkür edip aldım. Kutu zaten parcalanmisti. O halde bir şey demeden bırakmış gitmiş. Pesinden bağırdım ses yok ben giyinip inene kadar tabi gidilmiş. Aldığım 12 parça tabak paramparça. Bu koli düşmüş o an niye söylemiyorsunuz ya ürünleri getirmezsiniz ya kırarsınız. Hemen telafi edilmesine ve yeni ürünlerimin gelmesini istiyorum. Ah Karaca niye hala sizinle çalışıyor anlamıyorum bu kaçıncı mağduriyet yeter artık.
06.11 tarihinde Karaca sitesinden bir ürün aldım, almaz olaydım. Bovo adında hiç duymadığım bir kargoya verilmiş ve sisteme girilmemiş. Uzun uğraşlar sonucu bu kargoya verdiklerini öğrendim. Ne bir takip kodu ne bir bilgilendirme, hiçbir şey yok. Karaca'yı aradım, kargo işlemlerini hızlandıracakları...
Karaca Home online'dan alışveriş yaptım, Bovo diye daha önce duymadığım bir kargo firmasına vermişler kargoyu. 7 gün oldu Bovo kargoyu alalı, 6 gündür dağıtımda olduğu halde hala teslim edilmedi. İstanbul gibi bir metropolde yaşıyoruz ama kargo 7 günde teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
Bovo Kargo firması, teslim almadığım ürünü 9 gündür Karaca'ya iade etmedi. Karaca'ya teslim edilmediği için para iadem de yapılmıyor. Yasal süreç de geçti. Bovo'yu, Karaca'yı defalarca aradım, durumu bildirdim fakat sonuç yok. Sorunum hâlâ devam ediyor. 17'sinde iade sürecinde yazıyordu. Süre uzasın...
Karacanın online sitesinden uygulama üzerinden aldığım ürünlerim Bovo kargoya verilmiş. Kargo çalışanı Kargo için ayrıntılı adres yazılmasına rağmen İstanbul merkezde bulunan adresi bulamamış olup, hiçbir iletişime geçmeden kargonun iade sürecini başlatmıştır. Bu konu ile kargo şirketine ulaşmak ist...
13 Ağustos'tan beri bir kargom gelmez mi? Gelmiyor arkadaşlar. Bovo kargo firması cuma, cumartesi aradım, cumartesi teslim olacaktı, bırakmadılar. Pazar günü akşam 18:43'te getirmişler, ulaşamamışlar. Pazar günü hangi kargo gelir? Kargo şirketini evde bekliyoruz herhalde. Adres yanlış dediler. Halbu...
Yorumlar