to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Oyun Sürelerinin Aniden Kısalması Ve Şeffaf Olmaması
Bovbet sitesinde sanal oyunlarda ciddi bir problem yaşıyorum. Normalde 2 dakika olarak gözüken sanal oyunlar bazen 1 dakikada, bazen daha erken, hatta 0 saniye kala aniden bitiriliyor. Oyun süreleri kafalarına göre değiştirilmiş gibi davranılması, para yatırıp oynayan kullanıcı olarak beni mağdur ediyor.
Bu durumun incelenmesini, sanal oyunların sürelerinin şeffaf ve sabit şekilde işlemesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Bu tarz uygulamalar devam ederse bir daha Bovbet’e yatırım yapıp oynamayı düşünmüyorum.
Kişisel verilerimin korunması kapsamında, KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum ancak gerekirse platform üzerinden yetkili birime iletebilirim.
Sayın Kullanıcı, İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz sanal oyun süreleri ile ilgili durum tarafımızca incelenmiştir. Bovbet platformunda yer alan sanal oyunlar, ilgili oyun sağlayıcılarının altyapısı üzerinden yürütülmekte olup oyun süreleri ve tur kapanış zamanları sağlayıcı sistemleri tarafından otomatik olarak belirlenmektedir. Sanal oyunlarda görülebilen süre farklılıkları; veri akışı, tur kapanış anları, sistemsel senkronizasyon ve sağlayıcı altyapısına bağlı teknik süreçler doğrultusunda oluşabilmektedir. Bu süreçler platform tarafından manuel olarak değiştirilememekte olup tüm oyun sonuçları sağlayıcı kayıtları doğrultusunda oluşturulmaktadır. Bovbet olarak kullanıcılarımıza şeffaf ve güvenilir bir oyun deneyimi sunmak amacıyla lisanslı ve denetlenen sağlayıcılarla çalışılmakta, iletilen teknik geri bildirimler ilgili birimlere aktarılmaktadır. Yaşadığınız durum inceleme için kayıt altına alınmış olup gerekli kontroller sağlanacaktır. Detaylı inceleme yapılabilmesi adına oyun adı, tarih ve işlem bilgileri ile birlikte canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim, memnun kaldım.
