Para Hesaba Yatırılmadığı İçin Kupon Oynayamama Ve İlgisizlik
Gece saatlerinde Bovbet hesabıma kupon oynamak için para yatırdım ancak tutar uzun süre boyunca hesabıma geçmedi. Para hesaba düşmediği için hazırlamış olduğum kuponu oynayamadım, yalnızca kaydedebildim. Durumu o anda bildirip iletmeme rağmen para yine de hesabıma yatırılmadı ve kuponu oynayamadan beklemek zorunda kaldım.
Ben bu parayı özellikle o kuponu oynamak için yatırdım fakat yaşanan gecikme ve ilgisizlik nedeniyle hem yatırdığım paradan hem de kazanma ihtimali yüksek olan kuponumdan oldum. Bu nedenle yatırdığım tutarın ve oynayamadığım, kazanmış sayılması gereken kuponumun karşılığının eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve uğradığım zararın giderilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimle ilgili olarak KVKK kapsamında haklarımı saklı tuttuğumu, bu nedenle burada kişisel bilgi paylaşmadığımı da özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak gösterdiğiniz hızlı müdahale ve çözüm odaklı yaklaşım sayesinde problemim kısa sürede ortadan kaldırıldı, teşekkür ederim.
Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiş olup gerekli işlemler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Bovbet ailesi olarak sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
