Para Yatırma Sorunu Nedeniyle Kupon Oynanamaması

Sayın Vahdet G., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bovbet olarak lisanslı ve global çapta hizmet veren bir şirketiz; yatırım, bahis yerleştirme ve kupon işlemleri ilan edilen şart–koşullar ve sistem kuralları çerçevesinde, şeffaflık ilkesiyle yürütülmektedir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından sistem kayıtları üzerinden detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, yatırım işleminizin ödeme altyapısındaki anlık yoğunluk sebebiyle kısa süreli gecikmeli olarak hesaba yansıdığı; kuponunuzun ise yalnızca kaydedildiği ve onaylanarak işleme alınmadığı tespit edilmiştir. Platform kuralları gereği, yalnızca onaylanmış ve bakiyeden düşülerek işleme alınmış kuponlar geçerli sayılmaktadır. Kaydedilen ancak onaylanmayan kuponlar için sonradan oran üzerinden kazanç hesaplanması veya manuel kazanç tanımlaması yapılması mümkün değildir. Bu uygulama tüm kullanıcılar için eşit ve standart şekilde uygulanmaktadır. Yatırım tutarınız eksiksiz şekilde hesabınıza yansıtılmış olup, herhangi bir bakiye kaybı söz konusu değildir. Konu incelenmiş ve sistemsel bir hata tespit edilmemiştir. Bovbet olarak tüm finansal ve bahis işlemlerini adil, güvenli ve kurallara dayalı şekilde yürütmeye devam edeceğimizi belirtir; anlayışınız için teşekkür eder, bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi