to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan Para Gecikmesi Ve Kaçırılan Kupon İade Talebi
Bovbet hesabıma gece saatlerinde para yatırdım ancak tutar uzun süre boyunca hesabıma geçmedi. Yatırdığım tutarın gecikmesi nedeniyle oynamak istediğim kuponu zamanında oynayamadım ve sadece kaydedebildim. Para yatırma işlemini özellikle bu kuponu oynamak için yaptım fakat para geçmediği için kuponu yatıramadım.
Kuponu kaydettikten sonra durumu tarafınıza bildirmeme rağmen hem para yatırma problemim çözülmedi hem de bu yüzden oynayamadığım, normal şartlarda kazanacak olan kuponum hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte hem yatırdığım para hem de kazanç ihtimalim boşa gitti.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum. Yatırdığım para tutarının ve bu gecikme sebebiyle oynayamadığım, kazanan kuponumun karşılığının eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve uğradığım zararın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kullanıcı, İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz para yatırma işlemi ile ilgili durum tarafımızca incelenmiştir. Para yatırma işlemlerinde, kullanılan ödeme yöntemi, bankalar arası onay süreçleri ve dönemsel yoğunluk gibi nedenlere bağlı olarak kısa süreli gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu tür durumlarda işlem süresi anlık olarak uzayabilmekte olup, tutar onay süreci tamamlandıktan sonra hesabınıza otomatik olarak yansıtılmaktadır. Ayrıca kaydedilmiş kuponlar, yalnızca referans amaçlı saklanmakta olup, bakiye hesabınıza yansımadan kuponun otomatik olarak oynanması veya sonradan kazanç olarak değerlendirilmesi mümkün değildir. Kuponun oynanabilmesi için ilgili bakiye tutarının işlem sırasında hesapta bulunması gerekmektedir. Tüm para yatırma işlemleri ve bahis süreçleri platform kuralları doğrultusunda yürütülmekte olup, yatırmış olduğunuz tutarın sistem kayıtları doğrultusunda değerlendirilmesi sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
Destek ekibi sorunumla yakından ilgilenerek kısa sürede çözüme ulaştırdı, ilgi ve alakanız için teşekkür ederim.
