Canlı Destekte Umursamaz Tavır Ve Cevapsızlık

Uzun süredir üyesi olduğum Bovbet’in canlı destek hattının ilgisizliğinden ve umursamaz tavrından çok rahatsızım. Genel olarak mecbur kalmadıkça canlı desteğe yazmamaya çalışıyorum, çünkü oyuncu ile gerçekten ilgilenmediklerini hissediyorum.

Bugün bonuslar hakkında detaylı bilgi almak için canlı desteğe yazdım. Sorumu açıkça belirtmeme rağmen, yaklaşık yarım saat sonra tamamen geçiştirici, kopyala‑yapıştır olduğu çok belli bir cevap verildi. Bu cevabın sorumla alakalı olmadığını belirttiğimde ise tekrar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.

Her sorunda canlı desteğe yazıp bu kadar rahat ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmaktan artık çok sıkıldım. Oyuncuların sorularına gerçekten yanıt veren, takip eden, açıklayıcı bilgi veren bir canlı destek hizmeti sunulmasını ve bu yaşanan ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum; ancak gerekirse platform içi kayıtlarımdan yaşadığım görüşmenin tarih ve saatinin kolayca tespit edilebileceğini belirtmek isterim.